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1年內武漢家銀行推出智能機器人未來或將普

发布时间:2019-10-12 15:47:22

  您现在的位置: 1年内武汉 家银行推出“智能机器人” 未来或将普及化 物联中国

  日期: 10:52:1 来源:物联中国 点击:502次 核心提示:随着互联科技手段的革新,银行的智能化程度越来越高12月 日,华夏银行武汉分行迎来了一位特殊的员工,它就是点智能机器人华小夏在 随着互联科技手段的革新,银行的智能化程度越来越高12月 日,华夏银行武汉分行迎来了一位特殊的 员工 ,它就是点智能机器人 华小夏

  在华夏银行雄楚支行营业部,大楚看到,这位身高158CM,体重约80公斤的 华小夏 是位 萌妹子 ,不但前后左右行走自如,还一直面带微笑充当着大堂经理的角色,指引客户办理借记卡开户银行签约、理财风险评估、代缴电费等厅堂80%的非现金个人业务

  现场向 华小夏 说: 我想存款 ,它便有趣地回答道: 姐姐,你真是一位土豪,你现在可以到取款机或柜台办理,记得取号哦 旁边的客户问她 我要办理银行卡 , 华小夏 瞪着萌萌的大眼睛说: 很高兴为您服务 ,此时,它脑袋上的触摸屏则会显示办卡操作流程,在和客户反复进行沟通后, 华小夏 胸前便吐出一张刚登记的银行卡

  这并非个例今年9月份,民生银行武汉分行也引进了智能机器人 小ONE 初见小ONE,很多人第一反应就是《机器人总动员》中的依娃,而小ONE与依娃有异曲同共之妙,圆头圆脑的外型,在和人交流时,会变换不同表情,头轻微转动,回应灵活、自然,它也可以为客户办理开卡,进行业务咨询

  早在去年下半年,交通银行湖北省分行也引进了智能机器人 娇娇 ,它主要用于辅助大堂经理开展客户接待,除了能熟练准确地将客户引导分流并为其介绍银行各类业务,还能与客户进行互动聊天

  中国建设银行湖北分行品牌与公关事业部毛厚诚称,明年湖北建行也可能推出点智能机器人

  据了解,目前交行已在北京、上海、广东等近 0个省市营业点投放,农行、建行、广发银行、农商行也在全国部分城市推出智能机器人

  大楚从武汉地区已推出智能机器人的 家银行了解到, 无论是 华小夏 还是 小ONE 、 娇娇 ,均整合了包括语音识别,语音合成,自然语言理解,图像、人脸和声纹识别等在内的多项人工智能技术,现身银行点,为客户提供专业金融服务

  移动互联时代,银行智能机器人发展将成为一种趋势事实上,这样的智能机器人目前已在北京、上海、广州等多个城市亮相,现在银行业内不仅有 娇娇 小ONE ,还有 发发 甜甜 等

  银行智能机器人发展趋势化,它能够在多个方面有效地为客户带来了便捷,以开户为例,到柜台办理可能需要12至15分钟左右,而用智能机器人开户只要2.5分钟

  因此,目前银行智能机器人试点的点也越来越多交通银行湖北分行东湖支行大堂经理涂钢告诉大楚,从去年交通银行武汉分行首次推出点智能机器人受到客户好评后,截至目前,又新添了2台智能机器人设备,设置在其它点除可为客户提供相关银行业务咨询外,还能提供天气预报、营业点周边商业设施、旅游景点、交通路线等信息便捷

  从大趋势来说,今后银行的智能化程度会越来越高,智能机器人能够为客户办理的业务也将多样化,这也是提升银行业务办理效率,进行流程优化的有效手段目前,华夏银行武汉分行点引入机器人只是初步尝试,国内还没有普及,不过经过长时间的发展和对安全系数的衡量,华夏银行各点也有可能大量投入使用机器人,甚至研发男版机器人,提供 征信查询 、 公积金查询 等更多功能 华夏银行武汉分行相关人士说道

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