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北京客運段周密部署雙節期間旅客運輸工作

发布时间:2019-11-08 23:51:49

北京客运段周密部署双节期间旅客运输工作

今年北京客运段中秋和国庆期间共担当临客任务11对分别为:北京南—青岛G197/8次,北京南—南京南G207/8次,北京—哈尔滨D609/10次,北京—哈尔滨T317/8次,北京—哈尔滨1905/6次,北京—北戴河D4515/6次,北京—北戴河D4517/8次,北京西—西安K41/2次,北京西—南昌L51/2次,北京西—清河城L7749/50次,北京西—石家庄T5605/6次

为全面做好中秋和国庆期间旅客运输工作,努力实现增运增收,圆满完成各项运输生产任务,北京客运段进行了周密安排和部署根据客流情况,提前做好客流预想,细化工作安排,保证旅客乘降、应急处置等各项工作的安全有序

1.加强组织领导为切实加强对中秋和国庆节期间运输组织工作的领导,段成立节假日期间旅客运输领导小组,段领导班子分区域进行包保,机关科室根据包保方案做好假日干部添乘、现场检查工作安排保证临客趟趟有车队干部添乘,既有线图定列车每日有科室或车队干部添乘同时,各车队结合自身实际制定应急预案,确保旅客运输安全切实做好中秋和国庆期间旅客运输组织工作值班干部实行24小时值班制,在岗在 位,确保联系畅通

2.确保运输安全紧紧围绕今年中秋和国庆期间的新情况、新特点,坚持“安全第一、预防为主”的方针,严抓运输安全管理制度、措施的落实,积极推行安全风险管理,进一步提升运输生产一线安全工作管理水平,深入扎实地抓好安全工作

3.加强安全防范严格落实列车“三品”和防火、防爆安全管理检查工作制度,采用有效防范措施,加强对客车“两炉一灶一电”的管理和电路、电器、消防设施、餐车炉火、烟囱和排油烟道、排烟罩的检查和清除油垢工作,杜绝火灾爆炸事故的发生

4.做好旅客乘降要求列车长以高度的心,组织好旅客均衡乘车,在停靠客流较大车站时要组织旅客有序乘降,严防旅客意外伤害的发生

5.提高服务质量全段各次列车继续贯彻“服务旅客创先争优”活动方针,巩固“抓形象、整重点、提质量”工作所取得的成绩,不断强化人容着装、职工作业标准的检查卡控力度采取有力措施,努力提升各次列车服务质量,切实解决好客运服务质量中存在的突出问题

6.提高服务水平树立“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的理念,坚持全面服务、重点旅客重点照顾的原则,努力实现热情服务、周到服务搞好列车广播,丰富旅客旅行生活,认真做好列车供水和饮食供应工作,努力实现多档次、多品种,以满足不同层次的旅客需求

7.做好应急处置制定与完善应急情况下的处置预案针对自然灾害、行车事故、列车晚点等突发事件,制定和完善应急处置预案,确保发生突发事件情况下的快速响应和处置工作的有序进行

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