您的位置: 保定资讯网 > 时尚

北京地鐵站務員實名上崗年底前全面鋪開

发布时间:2019-11-09 10:01:56

北京地铁:站务员实名上岗 年底前全面铺开

在北京市轨道交通大规模、络化运行的今天,如何确保运营的安全,如何让旅客享受到增值的人性化服务;新线连年开通,如何让新线开通即运营良好、顺利并入轨道,如何与老线无缝衔接、应对大客流 这都是地铁人为之努力的

为了让旅客享受到更贴心的服务,今年年底前,北京地铁运营公司的站台服务人员,将全部佩戴胸卡实名上岗,以接受监督

关于安全运营

23.71万件违禁品被查

北京市地铁运营公司保卫部部长张宝岩介绍,北京地铁是从2008年6月开始实行安检的目前,地铁公司运营的14条线路共有230个车站,500个安检点,6700名安检员截止到今年2月底,共检查物品近33亿件,查获违禁品总数23.71万件其中,军警用具1832件,仿真枪85支,子弹419枚,易燃易爆类10.84万件,刀具9.04万把

从最初的抽检,到现在的安检成为常态,目前北京地铁平均每个安检点配备安检员4.336人,安检队伍每年都会输入大量 新鲜血液 ,个个练出了 火眼金睛 细心的市民不难发现,地铁中散发小广告的少了,那就是安检员的功劳

地铁中的乞讨卖艺人员,也颇让人头疼为此,地铁公司与公交总队成立由公安民警、辅警、保安员、站务员组成的四位一体小分队,按照重点线路、重点时段上车清理乞讨卖艺、散发小广告等扰序人员据统计,去年全年共清理乞讨卖艺、散发小广告等扰序人员3145人次,清理小广告95.3万余张

特殊天气列车降速行驶

地铁安全运营的环境复杂 市地铁运营公司安全监察室主任王思民介绍,3月9日的大风,北京地铁运营公司共发现11件侵入地铁限界的事件雨、雪、大风、大雾等恶劣天气,对地铁运营都有影响为此,地铁运营公司专门制定了预案,恶劣天气时,地铁列车降速行驶,以确保安全

本市地铁中断运行5分钟,就会被列为c类一般事故;10分钟则是b类;20分钟为a类 王思民表示,北京地铁拥有完整的安全风险考核体系,并和各部门绩效考核严格挂钩目前的最新数据显示,北京地铁的c类一般事故317万车公里发生一次,这个安全标准在世界领先、国内一流

关于站台服务

站务员年底前实名上岗

线路越开越密、乘客越来越多,如何让乘客在乘坐地铁时,享受到更真诚、更人性化的服务呢

市地铁运营公司客运营销部副部长李岩表示,今年上半年,将在各线中选择一个车站,进行站台服务员 实名制 试点即包括售票员、检票员、站台巡视员在内的服务人员,全部佩戴胸卡上岗经过2个月的试点后,年底前确定最终 实名 模式,在全路各站铺开为了让市民加深对地铁的了解,每季度将邀请车站周边的学校师生、居民到车站、服务区参观、互动

北京地铁运营公司发言人贾鹏同时透露: 我们在东单站搞了两个乘客服务中心的试点,这个中心有许多增值服务,比如出售报刊、充电、外借雨伞和轮椅等

引导员能缩短停车时间

缩短列车发车间隔,不仅仅是要提高信号系统的能力、改造相关设备设施,缩短列车站停时间也是必不可少的决定性因素 昨天,贾鹏告诉,北京地铁的2000余名文明引导员,起到了至关重要的作用每天早晚高峰时间,文明引导员都会组织乘客排队候车、提醒乘客按次序快上快下、制止站台上的不文明行为,保证了列车顺利进出站

地铁车站不怕人多,就怕人乱 地铁6号线呼家楼站区长张爱华说,乘客排队上下车,比不排队的效率高出70%

贾鹏透露, 建国门站一次早晚高峰统计数据显示,有站台文明引导员维持上下车秩序的,每位乘客上下车需要用时8秒到10秒,没有引导的情况下,每位乘客上下车就需要用时15秒到20秒

关于新线开通

10号线丰台站或将限流

贾鹏表示,北京地铁开创了无数个先河新线开通,如何在设备不定型的情况下,实现最小发车间隔3分钟的高水平运营;换乘站增加,新线如何应对大客流 可以说,北京地铁人在摸索中前行,以提高自己的服务水平

3月8日,地铁日客流量突破千万人次其中,贯通运营后的10号线,客流增长明显,成为16条线之首今年5月,10号线将打通断点,成环运营,届时,客流将有新变化

贾鹏接受采访时表示,10号线丰台火车站站可能成为新的客流增长点目前,丰台火车站以货运为主,但随着丰台火车站建设完毕,有可能转向客运,届时,一旦出现大客流,丰台火车站站或将采取相关限流措施

呼家楼站 隔次跨厅 限流

呼家楼站是6号线与10号线的换乘站,去年年底新线开通即经受大客流的考验站区长张爱华说起换乘客流的疏导,头头是道6号线呼家楼站站台宽敞,但10号线呼家楼站却狭窄, 不能让6号线的 大肚子 ,欺负10号线的 小肚子 ,沟通不好就会出安全事故 张爱华说

为此,工作人员在站台采取 隔次跨厅 限流法,即一趟车乘客直接换乘,而下一趟车则需要经过展厅绕行到对侧换乘6号线随着客流的培育,从最初的每天26万人次客流量,到3月8日突破了50万人次,预计年底达到60万人次的客流 希望市民理解,我们从安全的角度出发,乘客要服从客运人员的安排

查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业

典型的心绞痛发作特点
有什么可以快速止泻的办法
生物谷药业
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的